Formation et perfectionnement, opérations et gestion

Formation en opérations et en gestion
pour le service public et les OSBL.

Formation bilingue et en interne en Lean, amélioration continue et fondamentaux de la conduite d'une équipe, conçue pour les équipes du service public et les organismes sans but lucratif, livrée sur vos propres processus. En français ou en anglais, partout au Canada.

1Pour qui

Conçue pour les équipes du service public
et les organismes sans but lucratif.

Le volet formation est bâti pour deux types d'équipe : les groupes du service public (municipal, provincial et fédéral) et les organismes sans but lucratif. Les deux sont pleins de gens qui ont appris le travail sur le tas, sous pression, sans personne pour leur montrer une meilleure façon de faire. Ce n'est pas un manque de talent. C'est un manque de formation. Ces programmes donnent à une équipe au travail le langage et les outils des bonnes opérations : voir le gaspillage, normaliser un processus, piloter à l'aide de quelques chiffres et continuer à s'améliorer sans consultant dans la pièce.

Le travail se livre en interne, sur vos propres processus, pour que ce que l'équipe apprend le premier jour s'applique le lendemain. Chaque programme se donne en français ou en anglais, et nous livrons partout au Canada. Les équipes d'entreprises dirigées par leur propriétaire peuvent aussi être formées, et pour elles la formation mène souvent aux opérations fractionnées.

2Les programmes

Ce que nous enseignons.

01

Lean et amélioration continue, équipes du secteur public

Amélioration des processus pour les équipes gouvernementales et de service public, enseignée par une personne qui a travaillé à l'intérieur d'une agence fédérale et sait comment le secteur public fonctionne vraiment. Le programme le plus demandé, et le plus difficile à trouver en français.

En interne · FR/EN
02

Lean pour les services communautaires, OSBL

Une séance Lean d'introduction pour une équipe à mission : voir la valeur et le gaspillage, raccourcir les délais d'attente et livrer des rapports de bailleurs plus propres, dans le langage de votre mission plutôt que celui de l'usine. La première séance est gratuite, pour qu'une direction qui compte chaque dollar puisse dire oui.

Première séance gratuite · FR/EN
03

Fondamentaux des opérations et de la gestion, nouveaux gestionnaires

Pour la personne promue parce qu'elle était bonne au travail et jamais formée à le diriger : planifier, organiser, déléguer et gérer à l'aide d'une poignée de chiffres qui comptent.

En interne · FR/EN
04

Lean ceinture blanche et ceinture jaune, équipes complètes

Une base commune pour toute une équipe, pour que l'amélioration continue devienne une habitude plutôt qu'un projet. Livrée en cohorte interne, pas en cours à inscription ouverte.

En interne · FR/EN
05

Lean et amélioration des processus, entreprises dirigées par leur propriétaire

La boîte à outils Lean concrète pour une petite entreprise et ses gestionnaires : cartographier le travail, trouver le gaspillage, réduire le temps de cycle et bâtir le standard pour que l'amélioration tienne. Souvent le premier pas vers les opérations fractionnées.

En interne · FR/EN
3Comment ça se déroule

Sur vos processus,
dans votre langue, selon un calendrier.

En interne, pas générique

Nous bâtissons chaque séance autour de votre travail réel, pour que les exemples soient vos processus et que les exercices produisent quelque chose que vous gardez.

Enseigné par un Black Belt qui a dirigé des opérations

Ceinture noire Lean Six Sigma et ancien vérificateur de l'Agence du revenu du Canada, qui enseigne à partir d'années passées à diriger et à améliorer de vraies opérations.

Bilingue, FR ou EN

Livrée dans la langue dans laquelle votre équipe travaille, ce qui fait la différence entre une séance qu'on subit et une séance qu'on utilise.

4Réserver un programme

Dites-nous ce que votre équipe
doit apprendre.

Réservez une courte conversation et nous proposons un programme pour votre équipe, en français ou en anglais, partout au Canada. Les OSBL peuvent commencer par la séance gratuite de Lean pour les services communautaires. Pour les équipes d'entreprises, la formation mène souvent aux opérations fractionnées, à votre rythme.

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